リコールを増やす
患者さんに信頼される3つのステップ
2019年1月25日 リコールを増やす囲い込み(他院への流出防止)患者さん満足度向上紹介で新患を増やす自費を増やす・単価UP
歯科医院の売上アップのためには、 「患者さんに選ばれる歯医者さんになる」 「患者さんをファンにする」 こういうことが大事と考えている 先生が多いと思います。 患者さんに選ばれる歯科医院になれば、 紹介や口コミで来院する新 …
リコール来院数を増やす2つの視点
2019年1月4日 リコールを増やす囲い込み(他院への流出防止)
リコール患者を増やしていくためには、 次の2つの観点から考えていく必要が あります。 1) 新規リコール導入患者を増やす 2) リコール来院患者を継続させる 新規対象者の導入率を高めていっても、 現在来院している人の脱落 …
患者さんの転院を防ぐ簡単な方法
2018年12月18日 リコールを増やす囲い込み(他院への流出防止)単価UP
一度来院した患者さんには 他医院へ移らずに、継続的に 来院してもらうこと。 売上が伸び続けている歯科医院は、 この「囲い込み」がとても上手です。 実は「リコール」も、言ってみれば この囲い込みのひとつですよね。 あなたの …
患者さんをファンにする接遇
2018年12月14日 スタッフ教育リコールを増やす囲い込み(他院への流出防止)患者さん満足度向上接遇
繁盛する歯科医院になるためには、 「患者さんに気に入られる歯科医院」へ 成長していかなければなりません。 つまり、「他の歯科医院ではなく、 あなたの歯科医院が選ばれる存在」に 成長できれば良いのです。 では、患者さんが「 …
患者さんがリコールに応じない理由
2018年12月7日 リコールを増やす
「リコール患者を増やしていきたい!」 そのように考えている歯科医院の先生は、 とても多いものです。 リコールを増やしたい理由のひとつには、 売上UPにつながるということも あるでしょう。 でも、売上UPだけが、リコール患 …