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増患増収ブログ

患者さん満足度向上

歯科医院の第一印象を良くする7つのポイント

多くの先生方から寄せられる ご相談のひとつは、 「受付スタッフの育成」です。 人は誰でも初対面の人と会う時には、 『どんな人なんだろう?』と 少なからず不安を抱くものです。 それゆえに、初対面の人に対して 慎重に対応する …

患者さんに信頼される3つのステップ

歯科医院の売上アップのためには、 「患者さんに選ばれる歯医者さんになる」 「患者さんをファンにする」 こういうことが大事と考えている 先生が多いと思います。 患者さんに選ばれる歯科医院になれば、 紹介や口コミで来院する新 …

患者さんのファン化とスタッフ教育を同時に行う方法

「紹介の患者さんが増えた!」 「予防の患者さんが増えた!」 「ホワイトニングの患者さんが増えた!」 「自費診療が増えた!」 「子どもや主婦の患者さんが増えた!」 弊社のクライアントで、 このような成果をご報告いただく 歯 …

医療機関として絶対に外せないポイント

売上UPを達成していくために、 世の中にはたくさんのノウハウが 存在しています。 そして、それらのノウハウは 「情報」へと形を変えて、 あなたの元にも届くことでしょう。 私が書いているこのブログも、 そのような情報のひと …

患者さんをファンにする接遇

繁盛する歯科医院になるためには、 「患者さんに気に入られる歯科医院」へ 成長していかなければなりません。 つまり、「他の歯科医院ではなく、 あなたの歯科医院が選ばれる存在」に 成長できれば良いのです。 では、患者さんが「 …

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