囲い込み（他院への流出防止）
歯科医院の第一印象を良くする７つのポイント
2019年3月15日 囲い込み（他院への流出防止）患者さん満足度向上紹介で新患を増やす
多くの先生方から寄せられる ご相談のひとつは、 「受付スタッフの育成」です。 人は誰でも初対面の人と会う時には、 『どんな人なんだろう？』と 少なからず不安を抱くものです。 それゆえに、初対面の人に対して 慎重に対応する …
患者さんに信頼される３つのステップ
2019年1月25日 リコールを増やす囲い込み（他院への流出防止）患者さん満足度向上紹介で新患を増やす自費を増やす・単価ＵＰ
歯科医院の売上アップのためには、 「患者さんに選ばれる歯医者さんになる」 「患者さんをファンにする」 こういうことが大事と考えている 先生が多いと思います。 患者さんに選ばれる歯科医院になれば、 紹介や口コミで来院する新 …
患者さんのファン化とスタッフ教育を同時に行う方法
2019年1月22日 スタッフ教育ツールを使おう囲い込み（他院への流出防止）患者さん満足度向上自費を増やす・単価ＵＰ
「紹介の患者さんが増えた！」 「予防の患者さんが増えた！」 「ホワイトニングの患者さんが増えた！」 「自費診療が増えた！」 「子どもや主婦の患者さんが増えた！」 弊社のクライアントで、 このような成果をご報告いただく 歯 …
リコール来院数を増やす２つの視点
2019年1月4日 リコールを増やす囲い込み（他院への流出防止）
リコール患者を増やしていくためには、 次の２つの観点から考えていく必要が あります。 １） 新規リコール導入患者を増やす ２） リコール来院患者を継続させる 新規対象者の導入率を高めていっても、 現在来院している人の脱落 …
イベントでスタッフ教育
2018年12月25日 スタッフ教育囲い込み（他院への流出防止）集患（マーケティング）
今日は、クリスマスですね。 この時期になると、 街中がクリスマスムード一色に なるから不思議です。 最近では、ハロウィンの時期も そうですよね。 考えてみたら、母の日、父の日、 バレンタイン、ホワイトデー、 七夕、敬老の …
