患者さんのファン化とスタッフ教育を同時に行う方法
2019年1月22日 スタッフ教育ツールを使おう囲い込み（他院への流出防止）患者さん満足度向上自費を増やす・単価ＵＰ
「紹介の患者さんが増えた！」 「予防の患者さんが増えた！」 「ホワイトニングの患者さんが増えた！」 「自費診療が増えた！」 「子どもや主婦の患者さんが増えた！」 弊社のクライアントで、 このような成果をご報告いただく 歯 …
スタッフの“負の連鎖”は起きていませんか？
弊社のクライアントさんからの相談で、 最も数多く寄せられるものといえば、 やはり『スタッフ』の問題です。 ・スタッフの募集と採用 ・スタッフの育成 ・スタッフ間のトラブル ・スタッフとのコミュニケーション こういった問題 …
理想のスタッフを採用する方法
求人広告を出しているけど、 応募が獲得できない… せっかく応募があったけど、 望んでいる人と違っている… 採用してみたのだけど、 イメージしていた人とは だいぶ違っていた… スタッフの採用に関しては、 悩みを抱えている先 …
医療機関として絶対に外せないポイント
売上ＵＰを達成していくために、 世の中にはたくさんのノウハウが 存在しています。 そして、それらのノウハウは 「情報」へと形を変えて、 あなたの元にも届くことでしょう。 私が書いているこのブログも、 そのような情報のひと …
患者さんに遠慮せず自費を提案するコツ
2019年1月8日 単価UP
売上アップを図るためには、 患者1人当たりの単価を改善することが 重要ポイントのひとつになります。 具体的な改善策として、 パッと頭に思い浮かびやすいのは 「自費診療」でしょう。 保険診療の場合、言わば公定価格。 あなた …
